教育研修制度
人材育成
プロとしての知識と技術修得のため整備技術、知識を４つのステップに分け、年齢、経験に応じた段階的な研修制度を採用。
また、集合研修や技術資格、認定試験によりその成果を確認するしくみも導入し、最新技術への理解を深める研修や、お客様への的確な対応を行うフロント研修も充実しています。
サービススタッフ教育のしくみ
サービススタッフ技術資格
日野自動車独自の資格制度として、サービススタッフ資格技術制度を導入しています。整備技術資格としてHS-1からHS-4まで。フロントアドバイザー資格としてHF-1からHF-3まで。さらなる技術・サービスのためにプロのエンジニアとして飛躍を目指す制度が用意されています。
サービススタッフ技術資格
| 資格取得／資格呼称 | 日野サービス 技術資格1級 （HS-1） |
日野サービス 技術資格2級 （HS-2） |
日野サービス 技術資格3級 （HS-3） |
日野サービス 技術資格4級 （HS-4） |
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|---|---|---|---|---|---|
| 受験資格 | 認定テスト |
HS-1認定テスト 1次（学科） 2次（学科・実技） |
HS-2認定テスト （学科） |
HS-3認定テスト （学科） |
HS-4認定テスト （学科） |
| 日野技術 資格の保有 |
HS-2保有者 | HS-3保有者 | HS-4保有者 | ― | |
| 整備国家 資格等の保有 |
2級整備士 | 3級整備士 | ― | ||
| 運転免許の保有 | けん引大型 | 大型 | 普通 | ||
| 経験年数 | 前級取得後サービス部門在席 1年以上 |
サービス部門在席 6カ月以上 |
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日野サービスフロントアドバイザー資格
| 資格取得／資格呼称 | 日野フロント アドバイザー 資格1級 （HF-1） |
日野フロント アドバイザー 資格2級 （HF-2） |
日野フロント アドバイザー 資格3級 （HF-3） |
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|---|---|---|---|---|---|
| 認定テスト |
HF-1認定テスト | HF-2認定テスト （学科） |
HF-3認定テスト （学科） |
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| 1次 （学科） |
2次 （学科・実技） |
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| 受験資格 | 運転免許の保有 | 大型 | 普通 | ||
| 経験年数 | フロントアドバイザーの 経験が1年以上 |
HF-3取得後、 サービス部門在籍1年以上 |
サービス部門在籍 6カ月以上 |
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| 付帯条件 | HF-2取得者 | HF-3取得者 | ― | ||
| 技術力レベル | HS-2程度の 技術力が あること |
HS-3程度の 技術力が あること |
HS-4程度の 技術力が あること |
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